ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

1. Общие положения

1.1. Физическое лицо предприниматель Рожков Владимир Владимирович, именуемая в дальнейшем Исполнитель, Идентификационный номер плательщика налогов 3405102459, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор). Пользование материалами Сайта и Оплата Услуг Заказчиком являются полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты и понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.3 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.3. Оферта размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://espanita.com.ua/public_offer. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты. Изменения в условия Оферты начинают свое действие с момента опубликования их на cайте Исполнителя. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу. Оферта (Договор) считается акцептованным в момент начала использования материалами сайта или оплатой Услуг.

1.4. Понятия и термины, используемые в настоящей Оферте:

1.4.1. Сайт Исполнителя – интернет-ресурс https://espanita.com.ua

1.4.2. Пользователь – физическое лицо — Заказчик или его представитель, зарегистрированный на Сайте Исполнителя.

1.4.3. Электронная почта Пользователя — электронная почта, указанная Пользователем при регистрации на Сайте Исполнителя.

1.4.4. Электронная почта Исполнителя — cursos@espanita.com.ua

1.4.5. Услуги (Услуга) – предоставление Пользователю информационно-консультационных услуг в виде предварительного записанного и размещенного для просмотра на сайте Исполнителя онлайн видеокурса, либо в виде онлайн уроков с реальными преподавателями, либо других информационных материалов, размещенных на сайте Исполнителя или на других электронных ресурсах. Услуги предоставляются в соответствии с темой, стоимостью, сроками оказания, указанными в Программе онлайн-курса и Прейскуранте Исполнителя.

1.4.6. Онлайн видеокурс или вебинарный курс – услуги для Пользователя по теме, выбранной и оплаченной Заказчиком, и в сроки, указанные на Сайте Исполнителя для соответствующей темы. Во время проведения онлайн видеокурса Исполнитель предоставляет Заказчику:

доступ к просмотру видеозаписей и других информационных материалов, оплаченных Заказчиком;

возможность пользоваться другими информационными материалами, текстовыми и интерактивными, входящими в оплаченный курс.

1.4.7. Онлайн уроки (Онлайн занятия)– услуги для Заказчика по теме, выбранной и оплаченной Заказчиком в соответствии с форматом и расписанием, согласованным с Заказчиком. Во время проведения онлайн уроков (занятий) Исполнитель предоставляет Заказчику:

- участие в индивидуальных или групповых занятиях с реальным преподавателем, в режиме реального времени, использую для этого видео, аудио и другие интерактивные возможности сайта.

- доступ к онлайн-просмотру видеозаписей занятий онлайн-курса, доступ к информационным материалам в виде презентации или текстовых материалов в электронном виде;

- разъяснения и ответы на вопросы по теме онлайн-курса через Интернет;

- получение заданий для выполнения практических работ, в том числе в виде онлайн-тестирования.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

2.2. Виды и наименования онлайн курсов, занятий, перечень тем, форма реализации занятий, сроки оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий, а также стоимости курсов и уроков указывается в Прейскуранте Исполнителя.

2.3. Прейскурант Исполнителя публикуется на Сайте Исполнителя по адресу: https://espanita.com.ua/prices. Программы онлайн курсов публикуется на Сайте Исполнителя на страницах, соответствующих темам или уровням. Заказчик обязуется выбрать необходимый(ые) онлайн видеокурс(ы) либо онлайн уроки, в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

2.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

2.5. Услуги оказываются через Интернет. Если программа онлайн видеокурса или онлайн урока требует использования другого программного обеспечения для получения Услуг Заказчиком, то Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о способах получения, установки и использования этого программного обеспечения. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Пользователя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации в любой форме, он несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с п. 4.9. настоящего Договора.

3. Порядок оказания Услуг

3.1. Доступ к записанным онлайн видеокурсам открывается немедленно после оплаты Услуги Заказчиком при условии 100% предварительной оплаты их стоимости.

3.1.1. Датой начала оказания Услуги считается дата начала онлайн видеокурса, либо первого онлайн урока.

3.1.2. В случае приобретения Заказчиком не ограниченного по времени доступа к онлайн видеокурсу(ам) Услуга предоставляется без ограничения срока. В случае приобретения Заказчиком ограниченного по времени доступа к онлайн видеокурсу(ам) Услуга предоставляется в течение срока, указанного в описании курса.

3.1.3. Если программа онлайн-курса предусматривает только самостоятельное изучение материалов и выполнение практических заданий Заказчиком, то датой начала оказания Услуги считается дата предоставления доступа Пользователя к Услуге. При этом обязательства Заказчика по Договору считаются полностью выполненными в момент предоставления доступа Пользователя к Услуге.

3.2. Регистрация на пробное занятие осуществляется автоматически с помощью телеграм-ботов. Во время регистрации Пользователь предоставляет свои имя, фамилию и телефон. Факт регистрации на пробное занятие, предоставление личных данных и/или оплата услуг означает, что пользователь принял условия публичной оферты.

3.3. Услуга онлайн уроков в режиме реального времени считается оказанной Исполнителем в момент окончания каждого онлайн урока. В случае, если Заказчик произвел предоплату за несколько онлайн уроков, то из оплаченного аванса после окончания каждого онлайн урока списывается стоимость этого урока, а услуга считается выполненной Исполнителем в отношении проведенного урока.

3.4. В случае оплаты доступа к материалам сайта либо к онлайн урокам помесячно Заказчик должен заранее, до 25 числа текущего месяца произвести оплату 100 (сто)% стоимости за следующий календарный месяц. В случае отсутствия оплаты доступ к материалам сайта и онлайн урокам прекращается в последний день календарного месяца. В случае, если Заказчик производит предоплату за несколько месяцев вперед, стоимость месячного доступа списывается из его аванса в первый день календарного месяца. В этот момент услуга считается выполненной и Заказчик не имеет права требовать возврата денежных средств даже если он не стал посещать занятия или пользоваться материалами сайта. В случае, если Заказчик хочет приостановить доступ к онлайн урокам, либо полностью от них отказаться, он должен предупредить Исполнителя до 25 числа текущего месяца об этом. Если Заказчик не выполнит этого требования, то первого числа следующего месяца из его аванса будет списана сумма месячной оплаты, и Заказчик не имеет права требовать приостановки доступа, либо возврата аванса за этот оплаченный месяц.

3.5. Каждое занятие может быть записано Исполнителем. Ссылка на видео проведенного занятия предоставляется Заказчику в таком случае. Заказчик может просматривать записи проведенных уроков в течение 3х (трех) суток с момента окончания занятия. После этого Исполнитель имеет право удалить видеозапись со своего сервера. Запись занятий не является обязанностью Исполнителя, а выполняется им в соответствии с его техническими возможностями, на усмотрение Исполнителя. Заказчик может просматривать видеозаписи в режиме онлайн с сервера Исполнителя, но не имеет право скачивать видеозаписи с сервера, предоставлять ссылку для просмотра или передавать такие видеозаписи третьим лицам. Осуществляя акцепт настоящей Оферты Заказчик подтверждает свое согласие на видео запись занятий с его участием и предоставление просмотра таких занятий другим Заказчикам и Исполнителю.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязуется оплачивать Услуги в порядке, в размере и в сроки, предусмотренные Договором-офертой и Прейскурантом.

4.2. Заказчик обязуется не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя, не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуги, в сети Интернет, а также любыми другими способами.

4.3. Исполнитель обязуется: Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором-офертой; соблюдать согласованный Сторонами график онлайн уроков; обеспечить Заказчика необходимыми учебно-методическими материалами; использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике;

4.4. Заказчик вправе: Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.

4.5. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

4.6. Исполнитель вправе: Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Украины, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения им Заказчику неизрасходованной оплаты. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.

4.7. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

4.8. В случае, если Заказчик допустит нарушение требований, указанных в п. 4.2.настоящего Договора, Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ Пользователя к материалам онлайн-курса без возврата уплаченных Заказчиком средств, а также потребовать от Заказчика компенсации за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду.

5. Перенос занятий и пропуск занятий

5.1. Данный раздел относится к онлайн урокам в режиме реального времени для индивидуального обучения:

В случае, если Исполнитель не может провести занятие, он обязан предупредить Заказчика за 24 часа до начала занятия и перенести это занятие на удобное для Заказчика время.

В случае, если Заказчик не может принять участие в занятии, он обязан предупредить об этом Исполнителя. Это производится личным обращением к Исполнителю с помощью телефона, электронной почты или мессенджеров.

Если Заказчик предупредит Исполнителя за 24 часа до начала занятия, то Исполнитель обязан перенести такое занятие и назначить новое время, исходя из своих возможностей, согласовав его с Заказчиком. Такое предупреждение производится личным обращением к Исполнителю с помощью телефона, электронной почты или мессенджеров.

Если Заказчик не предупредил Исполнителя за 24 часа до начала занятия о намерении перенести это онлайн занятие, то он обязан отменить его, предупредив об этом Исполнителя. Такое предупреждение производится личным обращением к Исполнителю с помощью телефона, электронной почты или мессенджеров. В этом случае занятие не переносится, стоимость отмененного занятия списывается из аванса Исполнителя, а услуга считается выполненной в отношении отмененного занятия.

Если Заказчик не выразил Исполнителю намерение перенести или отменить онлайн занятие и в установленное время занятия Заказчик не явится для участия в занятии, то такое занятие считается отмененным по вине Заказчика, стоимость отмененного занятия списывается из аванса Исполнителя, а услуга считается выполненной в отношении отмененного занятия.

В случае проведения индивидуальных занятий Исполнитель обязан ожидать Заказчика до окончания времени проведения занятия. В случае отсутствия Заказчика для участия в занятии в течение этого времени, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, стоимость отмененного занятия списывается из аванса Исполнителя, а услуга считается выполненной в отношении отмененного занятия.

5.2. В случае проведения группового онлайн занятия Исполнитель не обязан ожидать регистрации Заказчика, а имеет право начинать занятие в установленное время с другими учениками. Заказчик имеет право присоединиться к такому групповому занятию во время его проведения в любое время. Исполнитель не обязан компенсировать пропущенное Заказчиком время в таком случае, стоимость занятия списывается из аванса Исполнителя в полном размере, а услуга считается выполненной в отношении этого занятия.

6. Порядок сдачи-приема услуг

6.1. Услуги онлайн уроков считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного отказа от принятия Услуг, заявленного Заказчиком в трехдневный срок с момента окончания оказания Услуг. По просьбе Заказчика Исполнитель может предоставить Заказчику, либо его представителям по доверенности акт сдачи-приемки оказанных услуг по месту нахождения Исполнителя, либо направить акт почтовым отправлением по указанному Заказчиком адресу. Услуги доступа к записанным видеоурокам, аудио и другим учебным материалам считаются оказанными и принятыми Заказчиком без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг с момента получения доступа к таким материалам через сеть Интернет.

7. Стоимость услуг

7.1. Стоимость Услуг указывается Исполнителем в Прейскуранте на соответствующей странице Сайта. Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает услуги с помощью платежной системы, используемой Исполнителем.

8. Порядок расчетов и условия возврата средств

8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты. Заказчик вправе оплатить Услуги следующими способами: Банковской картой, электронными деньгами или иными способами через платежные системы, присутствующие на Сайте Исполнителя. Датой оплаты считается дата проведения транзакции через платежную систему.

8.1.1. Доступ к видеокурсам предоставляется немедленно после проведения транзакции.

8.1.2. Групповое обучение предусматривает оплату за каждый календарный месяц. Количество занятий в каждом месяце зависит от количества рабочих дней в месяце согласно производственному календарю Украины и никак не влияет на стоимость обучения за месяц. Пользователь по своему усмотрению может внести аванс за несколько месяцев наперед.

8.1.3. Интенсивные курсы ( Курс А1 — 32 часа и Курс А2 — 40 часов) оплачиваются полностью одним платежом и не предусматривают возврат средств.

8.1.4. Порядок оплаты индивидуальных уроков. Первое занятие оплачивается разово. Если пользователь после первого занятия принимает решение о продолжении обучения, то в дальнейшем оплата вносится авансом минимум за 5 занятий не позднее, чем 24 часа до назначенного занятия.

8.2. Возврат средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:

8.2.1. При условии авансовой оплаты групповых занятий за несколько месяцев вперед Заказчик имеет право на возврат средств за не начатые месяцы обучения. Для этого он должен предупредить Исполнителя до 25 числа текущего месяца об этом.

8.2.2. При условии индивидуального обучения Заказчик имеет право на возврат уплаченных средств за все не начатые уроки. В этом случае Заказчик должен предупредить Исполнителя в любое время, но не начатыми будут считаться все занятия, которые наступают через 24 часа и позже.

8.2.3. Возврат средств за интенсивные курсы возможен только до начала первого урока курса.

8.2.4. Возврат средств за вебинарные курсы в записи возможен в течение 48-ми часов после оплаты

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Украины.

10. Основания и порядок расторжения договора

10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством Украины. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

11.Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

12. Прочие условия

12.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора. К настоящему Договору, включая толкование его положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Украины.

13. Реквизиты Исполнителя

ФЛП Рожков Владимир Владимирович, Идентификационный номер плательщика налогов 3405102459, тел: +38 (063) 812-12-12, +38 (067) 219-98-75, email: cursos@espanita.com.ua, адрес: г. Киев, ул. Бассейная 1/2, офис 40.